東横インを利用する予定がある方や、これから初めて宿泊を検討している方の中には、「東横インのチェックイン時間が変更になった」と検索して最新情報を探している方も多いのではないでしょうか。
実は2025年4月1日から、東横インではチェックイン時間が16時から15時に変更され、より早く部屋に入れるようになりました。
本記事では、「チェックインは15時より前でもできますか？」「チェックインが遅れた連絡はいつまでにすればいいですか？」「夜遅くにチェックインできますか？」といった疑問に加えて、「時間外チェックインとは何ですか？」や「ミッドナイトタイムサービスとは？料金は？」といった利用シーンに応じた注意点もわかりやすく解説します。
また、「カードキーを紛失したらいくらかかりますか？」「荷物預かりはチェックアウト後何時までですか？」といったトラブル時の対応、「別の人がチェックインできますか？」など予約者と宿泊者が異なる場合のルールも紹介。
さらに、「会員になるとチェックインにメリットはありますか？」という方に向けて、東横INNクラブ会員だけが受けられる特典や利便性の高さについても詳しく触れています。
「前日に荷物を預かってもらえますか？」「高校生だけで泊まれる？」といった細かな疑問にもお答えしているので、安心して東横インを利用したい方はぜひ最後までチェックしてみてください。
- チェックイン時間が16時から15時に変更されたこと
- チェックイン前後や深夜の対応ルール
- 会員と一般利用者の割引や早期予約の違い
- 荷物預かりやトラブル時の対応方法
お客様の評価が高いホテル |
東横イン チェックイン時間の変更とルール
- チェックイン時間が16時から15時に変更
- チェックインは15時より前でもできますか？
- チェックインが遅れた連絡はいつまでにすればいいですか？
- 夜遅くにチェックインできますか？
- 時間外チェックインとは何ですか？
- ミッドナイトタイムサービスとは？料金は？
チェックイン時間が16時から15時に変更
東横インでは、2025年4月1日以降の宿泊分からチェックイン時間が「16時から15時」に変更されました。
この変更は、より多くの宿泊者に早い時間から部屋を利用してもらうための対応とされています。特にビジネスや移動の都合で早めに到着する人にとっては、1時間早くチェックインできるのは大きな利点です。
ただし、東横INNクラブカード会員については、これまで通り15時からチェックイン可能でした。そのため、会員のチェックイン時間に変更はなく、今回の変更は主に「一般利用者」に対して適用されるものとなっています。
このように、今後は会員でなくても15時から部屋に入れるようになったため、これまでより使いやすく感じる方も増えるでしょう。一方で、混雑する時間帯が早まる可能性もあるため、チェックイン時は少し余裕をもって行動することをおすすめします。
お客様の評価が高いホテル |
チェックインは15時より前でもできますか？
チェックインの手続き自体は15時より前でも可能ですが、部屋に入れるのは基本的に15時以降となります。
具体的には、フロントでは早めに到着した場合でも、宿泊者の情報登録や支払いなどの手続きは受け付けてもらえます。しかし、実際に客室へ案内されるのは15時以降です。
これは清掃のスケジュールや前日の宿泊者のチェックアウト時間の関係上、客室の準備が整うタイミングに合わせているためです。そのため、早くホテルに着いても「部屋には入れない」可能性があることを理解しておくと安心です。
また、荷物だけ先に預けたいという場合にも対応してもらえるため、フロントで相談するとスムーズに行動できます。観光や仕事までの時間を有効に使いたい方は、荷物預かりを活用すると便利です。
チェックインが遅れた連絡はいつまでにすればいいですか？
予定よりチェックインが遅れてしまう場合は、可能な限り早めにホテルへ連絡することが大切です。
というのも、東横インでは予約しているにもかかわらずチェックイン予定時刻を大幅に過ぎて連絡がない場合、自動的にキャンセル扱いとなる可能性があります。特に混雑する日や満室が見込まれる日は、キャンセル待ちの対応が行われることもあるため、油断できません。
連絡の目安としては、チェックイン予定時刻を過ぎる前、または多少遅れると分かった時点で連絡するのが望ましいです。ホテル側も事情が把握できていれば、安心して部屋を確保してくれます。
到着が21時以降になる、あるいはさらに遅れるようなケースでは、フロントが対応できるか確認しておくとスムーズです。連絡は電話が確実ですが、公式アプリや予約サイトを利用している場合は、そちらからメッセージを送れる場合もあります。
夜遅くにチェックインできますか？
東横インでは夜遅くのチェックインにも対応しています。ただし注意点もあります。
通常のチェックイン時間は15時からですが、フロント業務は24時間体制で行われているため、深夜の到着でも対応してもらえます。ただ、到着時刻が23時以降になる場合は、できるだけ事前に連絡しておくのが望ましいです。無断で到着が遅れると、予約キャンセルとみなされることがあるからです。
さらに、深夜帯には「ミッドナイトタイムサービス」など、当日限定の割引プランも用意されています。これは23時から翌朝5時までの間に予約・チェックインを行うと、宿泊料金が通常より大幅に安くなるというプランです。
このようなサービスをうまく活用すれば、出張や旅行の急な宿泊にも柔軟に対応できます。ただし、こうしたプランは事前予約やキャンセルができない点に注意が必要です。
時間外チェックインとは何ですか？
時間外チェックインとは、一般的なチェックイン時間から外れた時間にチェックインすることを指します。
通常、東横インのチェックインは15時からとなっていますが、これよりも早く着いてしまったり、逆に深夜に到着するケースもあります。そうした場合に、通常時間以外でチェックイン手続きをするのが「時間外チェックイン」です。
例えば、15時より前にフロントに到着した場合は、手続きだけは可能ですが、部屋にはまだ入れないことがあります。一方、深夜23時以降のチェックインは、レイトチェックインと呼ばれ、24時間対応のフロントで通常通り手続きできます。ただし、到着予定時刻を大きく超える場合は、予約がキャンセルされるリスクもあるため、事前連絡が重要です。
また、夜間はホテルによっては入口が施錠されていることもあるため、インターホン対応になるケースもあります。安心して利用するためには、到着が時間外になることが事前にわかっている場合は、ホテルへ一報を入れておくのがベストです。
お客様の評価が高いホテル |
ミッドナイトタイムサービスとは？料金は？
ミッドナイトタイムサービスとは、東横インが提供する「深夜の時間帯限定」で利用できる割引宿泊プランです。急な宿泊が必要になった場合でも、リーズナブルな価格で部屋を確保できる点が特徴です。
このプランは、当日の23時から翌朝5時までの間に予約・チェックインを行うことで適用されます。予約方法は公式ホームページからのみで、支払いは事前のオンラインカード決済限定です。電話予約や現地払いは利用できないため、あらかじめ準備しておく必要があります。
料金については、通常の宿泊料金より最大45％ほど安くなることもあります。具体的には、シングルルームであれば4,300円～4,800円、ダブル・ツインルームであれば5,300円～5,800円と、かなりの割安感があります。ただし、ホテルの立地や空室状況によって価格は変動します。
一方で、このサービスにはいくつか注意点もあります。たとえば、連泊予約はできず、あくまで「当日の1泊のみ」が対象です。また、キャンセルや予約変更もできません。そのため、予定が流動的な場合には利用を避けた方が良いかもしれません。
このように、ミッドナイトタイムサービスは深夜の空室を活用した効率的なプランですが、条件が限られているため、内容をよく理解してから利用することが大切です。
東横イン チェックイン時間変更やチェックインに関する注意点
- カードキーを紛失したらいくらかかりますか？
- 荷物預かりはチェックアウト後何時までですか？
- 別の人がチェックインできますか？
- 会員になるとチェックインにメリットはありますか？
- 前日に荷物を預かってもらえますか？
- 高校生だけで泊まれる？
カードキーを紛失したらいくらかかりますか？
東横インでカードキーを紛失してしまった場合、カギの交換費用として10,000円の損害金が発生します。
この金額は、紛失による防犯上のリスクを考慮したシリンダー交換にかかる実費とされています。単なる「キーの再発行」ではなく、他の宿泊者の安全確保のためにも、鍵そのものを交換する必要があるためです。
また、紛失した本人の公的証明書（免許証や保険証など）のコピーを取られる点にも注意が必要です。なりすましや紛失を装ったトラブルを防止するための対応といえるでしょう。
ホテル滞在中は、カードキーの取り扱いに十分注意しましょう。外出時にポケットに入れたまま落とす、バッグの中で紛れてしまうといったケースが多いため、チェックイン時に受け取ったら定位置を決めて保管することが大切です。
荷物預かりはチェックアウト後何時までですか？
東横インでは、チェックアウト後も当日の24時まで荷物を預かってもらえます（一部ホテルでは時間が異なる場合があります）。
このサービスは、観光や仕事の予定がある日でも手ぶらで行動できるため、多くの利用者にとって便利な対応です。朝にチェックアウトしても、飛行機や新幹線の時間まで余裕があるようなシーンで特に重宝されます。
フロントに申し出るだけで利用でき、事前予約なども不要です。ただし、貴重品や壊れやすい物、食品などは預かり不可となっていることが多いため、預ける前に中身を確認しておくと安心です。
また、荷物の数が多い場合や、繁忙期には一時的に制限されることもあるため、チェックアウト時に状況を確認しておくとスムーズです。
お客様の評価が高いホテル |
別の人がチェックインできますか？
東横インでは予約者と異なる人でもチェックイン可能です。ただし、いくつかの注意点があります。
予約時に入力する「ご宿泊者名」欄には、実際に宿泊する方の名前を正確に記入しておく必要があります。フロントでの本人確認や、トラブル時の対応がスムーズに進むためです。
また、予約確認メールや予約番号を持っていると、チェックイン時の手続きが簡単になります。仮に会社や家族、友人が代理で予約をした場合でも、宿泊当日は宿泊者本人が対応すれば問題ありません。
会員になるとチェックインにメリットはありますか？
東横インの「東横INNクラブ」会員になると、チェックインに関する明確なメリットがあります。特にチェックインの時間や手続きに関しては、会員であることで他の利用者よりも優遇されたサービスが受けられます。
まず、チェックイン手続きそのものも簡略化されるのが会員の特権です。通常であれば、住所や電話番号などの記入が必要ですが、会員はカードを提示し、宿泊カードに署名するだけでチェックインが完了します。このスピード感は、特に混雑する夕方の時間帯やビジネス利用者にとって大きなストレス軽減につながります。
さらに、会員には宿泊料金の割引という明確な経済的メリットもあります。日曜・祝日は20％割引、平日でも5％割引が適用されるため、例えば日曜泊で6,000円の部屋に宿泊した場合、4,800円になる計算です。このように、単なる利便性だけでなく、費用面でも確かな恩恵を受けることができます。
他にも、会員カードがルームキー代わりになるホテルもあり、チェックイン後の利便性にも配慮されています。物理的な鍵の受け渡しが不要となることで、鍵の紛失リスクも軽減できます。もちろん全ホテルで対応しているわけではありませんが、対象施設ではこの機能も活用できます。
そして、早めに予定を立てる方に嬉しいのが、6ヶ月前からの予約が可能になる特典です。通常は3ヶ月前までしか予約できませんが、会員であればさらに3ヶ月早く予約ができるため、人気の観光地や大型イベント開催時にも部屋の確保がしやすくなります。
このように、東横INNクラブに入会することで、チェックインに関するメリットは多岐にわたります。手続き・割引・利便性と、あらゆる面で恩恵を受けられるため、頻繁に東横インを利用する方にとっては、非常に価値の高いサービスといえるでしょう。入会金や年会費の有無についてもカードの種類によって異なりますが、サービス内容を踏まえると十分に元が取れる内容です。快適なホテル滞在を実現したいなら、ぜひ会員登録を検討してみてください。
前日に荷物を預かってもらえますか？
東横インでは、宿泊日の前日に荷物を預けることが可能な場合があります。ただし、すべての店舗で対応しているわけではないため、事前に利用予定のホテルに確認することをおすすめします。
荷物を送る場合は、予約者名、チェックイン日、予約番号を明記し、宿泊日の前日までに到着するよう手配してください。ただし、貴重品や常温で保管できないものは預けることができません。
また、荷物の保管スペースには限りがあるため、事前にホテルに連絡し、荷物の預かりが可能かどうかを確認することが重要です。
お客様の評価が高いホテル |
高校生だけで泊まれる？
東横インでは、高校生などの未成年者が単独で宿泊する場合、保護者の同意書が必要です。同意書には、保護者の署名や連絡先、宿泊者との関係性などが記載されている必要があります。
チェックイン時には、同意書の原本と保護者の身分証明書のコピーを提出する必要があります。また、保護者と未成年者との関係が分かる書類（例：家族関係証明書）も求められることがあります。
これらの書類が不備の場合、宿泊を断られる可能性があるため、事前に必要な書類を準備し、宿泊予定のホテルに確認することをおすすめします。
東横イン チェックイン時間 変更に関するまとめポイント
記事のポイントをまとめました。
✅2025年4月1日からチェックイン時間が16時から15時に変更
✅会員でなくても15時から部屋に入れるようになった
✅東横INNクラブ会員のチェックイン時間は以前から15時で変更なし
✅チェックイン手続きは15時前でも可能だが入室は15時以降
✅チェックイン前の荷物預かりにも対応している
✅チェックインが遅れる場合は事前連絡が必要
✅深夜23時以降の到着でもチェックインは可能
✅時間外チェックインは早着・深夜着のどちらも含まれる
✅ミッドナイトタイムサービスは23時～翌5時限定の割引プラン
✅同プランはオンラインカード決済のみ対応でキャンセル不可
✅カードキーを紛失すると10,000円の損害金が発生
✅チェックアウト後の荷物預かりは当日24時まで可能
✅予約者と異なる人物でもチェックインできるが宿泊者名の記載が必要
✅会員になると割引や早期予約できるなどの特典がある
✅高校生だけで宿泊する場合は保護者の同意書が必要
最後までお読みいただきありがとうございました。
